Каналы связи
Выберите удобный — каждый ведёт к живому человеку
✈️
Telegram-чат
Основной канал · отвечают живые саппорты, не бот. Подходит для любых вопросов.
@kupikupi_support🤖
Telegram-бот
24/7 · трек, статусы, FAQ. Можно создать заказ прямо в боте.
@kupikupi_bot✉️
Для длинных вопросов, документов, юридических обращений. Отвечаем в течение 1 рабочего дня.
hello@kupikupi.ru📞
Горячая линия
Бесплатно по РФ · только серьёзные кейсы (потерянная посылка, спор о возврате).
8 800 555 12 34💬
Дублирующий канал · удобен для отправки фото и видео.
+7 999 123 45 67📨
ВКонтакте
Сообщения сообщества · ответ в течение 2 часов в рабочее время.
vk.com/kupikupi